廊坊维华机械设备有限公司:市场监管局北戴河新区分局开展“3·15”宣传

来自:昌吉回族自治州麦丰尔机械科技有限公司

河北新闻网3月15日讯(刘枫、单维华)今天,秦皇岛市市场监督管理局北戴河新区分局以“守护安全、畅通消费”为主题,创新方式,多措并举,在全区开展“3·15”国际消费者权益保护日宣传活动。

充分利用新媒体开拓消费维权新战场。通过“网站”、“微信公众号”、“抖音app”等新媒体平台,制作“3·15”消费维权宣传海报、短视频、标语等普及消费维权知识。据统计显示,新媒体消费维权提示线上阅读量近1.2万次。

积极组织开展现场宣传服务活动。秦皇岛市市场监督管理局北戴河新区分局多方组织,在辖区食品加工厂、超市、集贸市场等生产经营场所开展“3·15”宣传服务活动,现场设置咨询服务台,受理消费者投诉,为消费者提供宣传咨询服务,发放《消费者权益保护法》、《食品安全法》等法律法规宣传资料。动员辖区经营户利用LED显示屏、悬挂标语等方式,开展保护消费者权益维权宣传。着重加大《餐饮服务食品安全操作规范》、《特种设备使用安全知识》等安全消费知识宣传。

持续提升12315热线值守维权效能。秦皇岛市市场监督管理局北戴河新区分局深入开展12315“线上线下一体化建设”,全面实行24小时人工值班制度,建立消费维权应急处置队伍,确保接到举报投诉,第一时间为消费者维权。今年以来,新区12315指挥中心已受理消费者投诉、举报、咨询36件,处结消费投诉23件,为消费者挽回损失经济损失3.7万元。

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